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    金鼠标十周年与拾俱进Social First

    责任编辑佚名    新闻来源本站原创    新闻日期2019/5/15

    移动社交生于3G时代过去十年却是它快速而蓬勃发展的时期十年来社交领域中涌现出许多新的APP他们或者在垂直领域生根发芽或者在分享方式上标新立异此外用户在社交媒体上的分享方式也发生了日新月异的变化2009年微博还有140个字的限制且仅能配图现如今内容全面升级短视频直播VLOG等形式已经成为人们日常的分享方式

    5月14日微博客户市场和服务中心总经理张欣欣女士受邀出席了2019金鼠标国际数字营销节并带来与拾俱进 Social First主题演讲以下是她的演讲内容

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    微博客户市场和服务中心总经理--张欣欣

     与时俱进--社交力

    过去十年中无数有趣的人与有趣的事涌现在社交媒体以微博网红张大?#20219;?#20363;她的成长基本伴随着社交媒体的十年发展2010年张大奕开通微博开始在社交媒体上经营自己的账号通过微博与她做平面模特时期的线下固定粉丝进行线上沟通2014年张大奕正式开创自己的淘宝店这批粉丝迅速到淘宝店铺以购买行为追随她由此开始电商引流的趋势在这之后连续几年的双十一当中张大奕店铺的销售额均创下破亿的记录4月13日张大奕持股的公司在美国纳斯达克上?#23567;?/P>

    张大奕只是千千万万网红电商中的一个近年来网红电商不断崛起你方唱完我登场以独特的特点在社交媒体上成为一个明星自此网红电商慢慢在社交媒体上生长出来其实在社交媒体上产生的不仅仅是新的行业还包括各种各样的流行语分享方式甚至是购物习惯显然社交媒体已经渗透到日常生活正在影响着人们生活的方方面面

    2.JPG 

    第三方数据也不?#29616;?#26126;着过去十年中社交媒体的蓬勃发展众所周知移动互联网的红利已然消失自2018年开始整体增速小于5%但是社交媒体的新增用户量却仍然达到每年1个亿如今中国社交媒体渗透率达到71%如果按照人均使用时长来看整个社交媒体平均每一个移动用户使用时长达到2.27个小时在众多移动用户时间分配中社交媒体以超过30%比重居于最高位

     3.JPG

    据最新发布的艾瑞移动APP指数显示在众多社交媒体中微博凭借自己的先发优势在2019年重要流量入口TOP20APP排行榜中位列第七在前20名榜单中微博是唯一上榜的社交媒体目前微博月活跃用户量达到4.62亿其中81%是30岁以下的年轻人同时微博上也活跃150万个企业账户

     用户看微博是吃?#20808;?#20247;看热闹企业又是为什么来微博企业之所以来正是看中?#23435;?#21338;自身的营销特点微博是一个开放性的广场型社交平台拥有快速聚合和兴趣驱动两大特征在开放的广场之上人们很快聚合有趣的事很快传播出去这就是广场效应微博同样拥有高密度有购买力的年轻用户众多广告主经常在微博上创造销售秒光的纪录不断打破自己树立的?#21040;?#26631;杆微博还可通过平台丰富的广告产品和营销工具助力?#25918;?#23454;现有影响力的关?#21040;?#35774;和?#20013;?#21464;现

     关于强购买力的特征 张欣欣女士分享了一个自己的例子当她刚加入微博时一位在伦敦做高端晚礼服的朋友请她帮忙注册企业蓝V作为海外工作室在微博上注册流程较为繁琐但是这位朋友却不厌其烦地提供各种材料这位朋友表示他个人没有?#29616;?#30340;微博账号在两个月时间内卖出了2件6位数的高端晚礼服如果有?#23435;?#21338;的?#29616;?#23558;会有更高的销量?#19978;?#32780;知?#29616;?#21518;企业蓝V的吸金力不可低估由此可见在微博不仅有吃?#20808;?#20247;或各类快消?#25918;ƣ?#24494;博的强购买力甚至在奢侈品领域也能快速见效

     5月10日微博所发布的2018微博奢侈品行业白皮书显示微博上活跃着5000万的奢侈品用户微博上奢侈品领域高速发展兴趣人群主要集中在千禧一代在影响关?#21040;?#35774;方面当我们看到一条信息仅仅是信息在关系的加持下这个信息就不同了正是微博独特的特点才?#27807;?#20247;多企业在微博上建立自己的营销阵地非常?#20197;?#30340;是过去十年在中国是社交媒体高速发展的十年而在这十年中微博也在贡献着属于自己的力量

     4.jpg获取完整版2018微博奢侈品行业白皮书 详解

     与时俱进--微博的营销力

     微博是一个开放的广场型社交平台在微博上?#28982;?#36291;着消费者也有企业?#26412;?#22823;学新闻与传播学院陈刚教授也提到微博给了用户一个广阔的平台每个消费者每个?#25918;?#37117;可以在这里发声都可以站在微博这个广场上喊出最动听的声音最大的声音消费者和企业可以通过微博进行实时沟通和互动确认眼神打开心门建立信赖关系当企业跟消费者进行实时沟通的时候?#25918;?#38500;了可以自己创造内容或者造势营销更可以借助微博上丰富的内容矩阵引发营销飓风可是在社交媒体上企业发的全是营销信息有人看吗其实在微博用户反感的不是营销信息而是无料无趣无用的信息

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    众多的企业账号通过人格化的运营在微博上像明?#19988;?#26679;引发粉丝的主动关注以?#21482;?#34892;业为例无论是华为荣耀三星还是OPPO在微博上粉丝量都超过2000万而且这2000万都是主动关注的这就需要企?#30340;?#22815;在内容方面不断跟消费者共情共振OPPO客服在微博上非常有名非常会撩有用户抱怨OPPO客服为何一直没有回复客服幽默地回答说我在你心里跑了一夜......

     这些会玩的企业在微博上成为粉丝宠溺的明星?#20445;?#24341;发粉丝主动关注?#19981;?#36825;种时候购买还是问题吗或许有人?#23460;ɣ?#29983;产内容并非微博的专长实则不然在微博上有非常丰富的内容供企?#21040;?#21183;营销微博上活跃着2.8万娱?#32622;?#26143;70万头部内容创作者超过2600家的MCN机构更重要的是有每日2个亿的吃?#20808;?#20247;明星和KOL是用户最为?#25918;?#30340;对象在微博用户中62%的用户会购买明星同款54%的用户愿意接受KOL推荐与此同时18%的用户愿意直接购买

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    有很多企业都有自己的代言人怎样最大化明星代言效率我们可以参考微博所发布的2018微博奢侈品行业白皮书的数据通过对比?#25918;破?#36890;博文?#25918;破?#36890;博文?#29992;?#26143;以及?#25918;破?#36890;博文?#29992;?#26143;加上广告和营销工具的加持可以得出相对于普通普文而言广告?#29992;?#26143;加持的互动量达到899倍曝光量达到621倍

    7.JPG 

    为了配合广告主更好地发挥代言人营销价值微博?#20013;?#21019;新营销工具围绕明星营销的明星生日季明星贴纸明星?#23454;?#31561;标准产品还有明星V代言等以倩碧为例在新产品推出之际如何实现声量和销量的双丰收?#23458;?#36807;联手井柏然消费者搜索明星主?#24120;?#30475;到明星的同时?#25918;?#26041;自然植入实现大范围的曝光与此同时井柏然的大量粉丝排队到倩碧官微表示?#34892;?#22240;为之前两年井柏然没有发一条信息粉丝?#34892;黄放?#26041;让他们的爱?#22815;?#21040;他们中间

     点击链接看倩碧如何玩转粉丝经济https://mp.weixin.qq.com/s/sPYvgZ-F-rp-0k-iTeMoEg

    与明星合作推出VLOG也成为了?#25918;?#33829;销的新方式众多?#25918;?#36890;过VLOG取得了?#24049;?#30340;反响

     速戳下方视频接收#周冬雨的硬核表白#

     

    在微博上不仅有明星的力量可以供企?#21040;?#21183;营销微博还?#20013;?#22312;60个垂直领域深度耕耘其中32个领域月阅读量超过百亿这些丰富的内容可以供企?#21040;?#21183;营销内容传播有两种主流一种是算法驱动一种是关?#30331;?#21160;关?#30331;?#21160;层面上有什么不同当我们看到一条信息的时候可能就是一条信息但是当我们在微博上看到?#19981;?#30340;明星信赖的达人?#19981;?#30340;朋友发布一条信息的时候这不仅仅是一条信息转发人的信用在这里产生了影响力关系特点使微博上同样一条信息在信用加持之后产生了巨大的影响力另一层面也是关?#30331;?#21160;的分发机制当用户跟企业一旦建立关注关系之后企?#30340;?#22815;?#20013;?#19981;断跟他的用户进行沟通

     在社交媒体上同样重构着我们的角色过去消费者习惯于看广告-产生兴趣-购买?#20445;?#21040;今天消费习惯更多是听听专?#20197;此?#21548;听朋友们怎么讲看看评价看看测试等所以说今天在社交媒体上其他消费者分享的信息已经成为用户消费决策不可分割的一个部分

     我们经常看到在微博上很多小蝴蝶的翅膀也能?#30772;?#31038;会化营销飓风去年双十一杰克琼斯就策划了这样一场传播借助微博牧场计划和U微计划?#20445;?#23454;现精准种草再借助微博上的明星达人打透圈层点燃吃?#20808;?#20247;的热情最终仅用14分42秒成功斩获破亿销售额

    点击下方链接详解14分42秒破亿 的营销秘诀

    在杰克琼斯#?#34892;?#26377;趣#双11案例中用的大数据营销就是阿里跟微博数据打通不断优化前后链条数据能够更加精准触达人群同时也看到信用加持的力量有明星的参与打破所有的圈层?#30772;?#21507;?#20808;?#20247;的热情才创造这样的业绩

     与时俱进--Social First

     在微博上可以看到很多企业践?#23567;Social First的例子企业研发通常需要两到三年各个行业大抵如此但是欧莱雅却另辟蹊径在研发?#26041;?#20805;分利用社交媒体洞察到中国女性对美妆护肤成分的偏好发现关于虫草的社交偏好增速最快于是很快研发出含有虫草成分的高级系列产品在两个月内成功上市整个研发周期从过去两到三年缩短为两个月

     在产品研发阶段社交媒体不仅可以?#34892;?#32553;短研发周期还能让网友主动参与进来与企业共同缔造爆品类似的案例有很多Social同样作用于企业销售阶段我们知道化妆品行业都有BABeauty Advisor角色线下的BA有时候比客人还要多同样是欧莱雅它在营销方面做出创新推出BA网红化项目以此扩大企业销售量如今红遍各个社交媒体以及淘宝的口红一哥李佳琦便是入选该网红项目的其中一位BA2018年双十一前夕他在5分钟内卖出了15000支口红纪录至今无?#22235;?#30772;仅2018年上半年就为欧莱雅贡献了千万元的销售额

     如今用户每天花费在社交媒体的时间占比最高社交媒体行业每年新增的用户达到1个亿对于企业而言是必争之地在微博这个开放性的广场型社交平台基于内容分发和关?#30331;?#21160;的双重加持?#25918;?#24433;响力得到全面爆发所以才能经常在微博上看到小蝴蝶的翅膀?#30772;?#31038;会化营销飓风的案例我们在微博平台上看到很多企业践?#23567;Social First策略他们在研发生产市场销售服务等各个?#26041;?#37117;有自己的创新玩法?#30772;?#20102;一次又一次的营销飓风十年既是重要节点也是崭新征程未来微博将保持与时俱进携?#21046;?#19994;在数字营销领域获取更多突破

    点击下载@Social案例 Apphttps://hd.weibo.com/app/down?alk_from=P003_C003001迅速Get 1000+社会化营销案例开启营销达人之路

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